Politique de confidentialité

18 rue Elisée Mousnier
16100 COGNAC
Tél. : 05 35 54 17 85
Email : info@wspot.fr
logo SRM

1. Champ d’application
SRM accorde la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel, ainsi qu’au respect des dispositions légales en la matière.

Cette politique de confidentialité (ci-après « Politique ») a pour objectif de vous fournir une information simple, claire sur les traitements de données à caractère personnel vous concernant, dans le cadre de votre navigation et des demandes réalisées en ligne.

2. Responsable de traitement
Dans le cadre de votre utilisation du service WI-FI, nous collectons des données personnelles vous concernant. Pour l’ensemble des traitements, SRM, société par actions simplifiée au capital de 70 000 € ayant son siège, au 18 rue Elise Mousnier 16100 Cognac, détermine les moyens et les finalités du traitement.

Ainsi, nous agissons en tant que responsable de traitement, au sens du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après RGPD), et de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 dans sa version modifiée.

3. Quelles données collectons-nous et comment ?
En utilisant le service WI-FI, en parcourant notre site internet ou en effectuant des demandes via le formulaire en ligne, nous collectons un certain nombre d’informations à votre sujet dont certaines sont de nature à vous identifier (données personnelles).

La nature et la qualité des données personnelles collectées à votre sujet varient selon les relations que vous entreprenez avec SRM :

  • Données d’identification : votre nom, votre adresse mail, votre établissement ;
  • Informations relatives à votre navigation : votre adresse IP, les pages que vous consultez, le navigateur utilisé, votre adresse MAC ; le lieu de la connexion ; l’horodatage de la connexion.


4. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles pour des finalités déterminées et sur différents fondements juridiques.

FinalitésBases légales
Navigation sur le site internetConsentement et intérêt légitime
Gestion du formulaire de contactConsentement
Utilisation du service Wi-FiConsentement, obligation légale
Gestion des candidaturesConsentement, mesures pré contractuelles


5. Partageons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons être amenés, pour certaines finalités de traitement, à partager vos données avec les prestataires auxquels nous faisons appel pour réaliser un ensemble d’opérations dans le cadre de l’exécution de nos services.
Ne leur sont communiquées que les informations purement nécessaires à la réalisation du service. Nous mettons tout en œuvre pour assurer que ces tiers préservent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et que celles-ci ne soient pas utilisées pour des finalités autres que celles initialement prévues.

Enfin, vos données pourront aussi être transmises aux autorités légales ou réglementaires afin de respecter nos obligations légales. Dans ce cas de figure, seules les données nécessaires à l’accomplissement de nos obligations légales seront fournies aux autorités compétentes.

Nous n’offrons pas ni ne vendons vos données à caractère personnel.

6. Vos données sont-elles transférées vers des pays tiers ?
SRM conserve les données personnelles en France, et au sein de l’Espace Économique Européen (EEE). Toutefois, dans l’éventualité où nous transférerions vos données personnelles vers des pays situés hors de l’EEE, nous garantissons que le transfert sera effectué :
  • En cas de transfert vers les États-Unis, uniquement vers une entreprise adhérant au Privacy Shield ;
  • Uniquement vers un pays assurant un niveau de protection équivalent aux exigences Européennes.


7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles sont collectées, afin de répondre à vos besoins ou de remplir nos obligations légales et conformément notre politique interne de conservation des données personnelles. Ainsi SRM conserve vos données personnelles :
  • Le temps nécessaire pour répondre à votre demande ou réclamation exprimée via le formulaire en ligne ;
  • 2 ans après le dernier contact pour la gestion des candidatures spontanées ou en réponse à une offre d’emploi ;
  • 1 an pour la gestion de la navigation en ligne comme le prévoit l’article 6 II de la Loi pour la Confiance dans l’Economie Numérique du 21 juin 2004 ;
  • 5 ans à compter de la résolution du problème pour la gestion de l’helpdesk.

Dans le cadre de l’amélioration constante de ses services, SRM est susceptible d’utiliser les données de l’helpdesk pour la réalisation de statistiques. Dans ce cas de figure, SRM s’assure de la parfaite anonymisation des données et de l’impossibilité d’identifier de manière directe ou indirecte les personnes physiques.

Les durées de conservation varient en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
  • Les besoins des activités de SRM,
  • Les exigences contractuelles,
  • Les obligations légales,
  • Les recommandations des autorités de contrôle.


8. Comment garantissons-nous la sécurité de vos données ?
SRM s’engage à protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou divulgation non autorisée.

Ainsi, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, au regard de la nature des données et des risques que leur traitement présente pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Ces mesures peuvent comprendre des pratiques telles que :
  • Un accès aux données personnelles limité aux personnes habilitées en raison de leur fonction ;
  • Une gouvernance interne soutenue par une documentation en matière de sécurité des données personnelles ;
  • Des mesures de sécurité physiques et/ou logiques (accès sécurisé, procédé d’authentification, copies de sauvegarde, logiciel antivirus, pare-feu, etc.).


9. Quels sont vos droits ?
Conformément à la Loi n°78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement UE 2016/679 du 27/04/2016 (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :
  • Un droit d’accès : vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant, et vous pouvez en demander une copie ;
  • Un droit de rectification : vous pouvez demander une rectification de toute donnée inexacte vous concernant ;
  • Un droit de suppression : : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
  • Un droit à la portabilité : dans certaines conditions vous pouvez recevoir toutes les données personnelles vous concernant que nous détenons, dans un format structuré. Vous avez aussi le droit d’exiger que nous les transmettions, dans la mesure du possible, à un autre responsable de traitement ;
  • Un droit de fixer le sort de vos données personnelles après votre décès ;
  • Un droit de s’opposer au traitement en invoquant des motifs légitimes ;
  • Un droit de retirer son consentement à tout moment ;
  • Un droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’apporter des restrictions au traitement de vos données si :
    • Vous contestez l’exactitude de vos données, jusqu’à ce que nous vérifiions leur exactitude ;
    • Le traitement est illégal mais vous ne souhaitez pas que nous supprimions vos données ;
    • o Nous n’avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement mais vous avez besoin de ces données afin d’intenter, de faire valoir ou de vous défendre contre des demandes en justice ;
    • o Vous êtes opposés au traitement en vous fondant sur des motifs liés en attendant de vérifier si nos motifs légitimes et impérieux pour poursuivre le traitement priment sur ces intérêts ;
Si ces données personnelles sont soumises à des limitations de ce type, nous ne traiterons vos données qu’avec votre consentement, ou en vue d’intenter, de faire valoir ou de nous défendre contre des demandes en justice ; Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données (DPO) par e-mail à l’adresse suivante : Lorsque vous nous transmettez une demande d’exercice de droit, il vous est demandé de préciser autant que possible le périmètre de la demande, le type de droit exercé, le traitement de données personnelles concerné, et tout autre élément utile, afin de faciliter l’examen de votre demande. En retour, il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.

10. Cookies
  • Qu’est-ce qu’un cookie ?
    Un cookie est un petit fichier texte déposé dans les répertoires du navigateur de votre ordinateur, tablette ou téléphone portable. Les cookies utilisés par SRM ont pour seul but d’assurer le bon fonctionnement du site internet.
  • Comment paramétrer les cookies ?
    Le paramétrage des cookies se fait directement via votre navigateur Internet et, selon le type de navigateur utilisé, permet au choix le refus systématique des cookies lors de la navigation ou de leur autorisation au cas par cas. Pour en savoir sur la configuration à suivre, consultez la page dédiée sur le site de la CNIL : :https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser


11. Mise à jour de la présente Politique
La présente politique peut régulièrement être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la réglementation relative aux données personnelles. Mise à jour le 30 Octobre 2019